Bâtir la Confiance
La Communication de crise ou comment anticiper et agir plutôt que de réagir.
Et si vous transformiez chaque crise en opportunité en vue de renforcer la réputation de votre entreprise? A Premium Partners, nous comprenons que la communication de crise peut sembler complexe. C’est pourquoi nous vous aidons à anticiper toute crise grâce à une stratégie proactive. Nous croyons en une communication transparente et honnête, adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise avant, pendant et après chaque crise.
Nous vous aidons à anticiper les défis et à prendre des mesures préventives pour protéger votre réputation.
En cas de de crise, nous vous soutenons grâce à une parfaite coordination et un timing bien réglé. Notre équipe d'experts est formée pour réagir rapidement et efficacement, en minimisant les dommages potentiels ainsi qu’en maximisant les opportunités de renforcement de votre réputation. Après la crise, nous continuons à travailler avec vous pour restaurer votre image et renforcer la confiance de vos parties prenantes.
Our Références
Préparation à la crise
Réalisation d'un audit de vulnérabilité, création d'un manuel de communication de crise et mise en place d'un programme de formation adapté aux entreprises de différents secteurs.
Actions d’anticipation et préparation aux situations de crise, formation et gestion proactive des problématiques garantissant la continuité des activités dans des infrastructures à hauts risques (terminal gazier, train à grande vitesse, entreprise brassicole).
Élaboration de plans de crise destinés à divers fabricants de produits alimentaires afin de répondre à des situations sensibles liées à l'industrie alimentaire.
Sessions de formations annuelles en relation médias et à la gestion de crise destinées aux entreprises de produits de grande consommation (gaz services professionnels, etc.).
Mise en place d’exercice de simulation de crise d’envergure avec participation fictive des médias, du personnel, des représentants syndicaux, etc.
Concept d’événements destinés aux influenceurs lors du lancement de nouveaux produits et services.
Problématiques et crises liées aux consommateurs
Apport stratégique et soutien opérationnel à plusieurs entreprises confrontées à l'activisme de parties prenantes.
Expertise en communication pour la gestion de crises majeures liées à la sécurité alimentaire, suscitant une attention médiatique et de la part des consommateurs.
Accompagnement et gestion des comptes de médias sociaux pour plusieurs entreprises confrontées à des problèmes sensibles.
Mise en place et gestion d’une coalition pour des entreprises alimentaires en vue de défendre des intérêts communs.
Interactions avec des leaders d'opinion et influenceurs-clés online et off-ligne dans l’objectif d’impacter l'opinion publique.
Surveillance des problématiques sensibles touchant une marque internationale et mise en place de dialogue avec les organisations de la société civile.
Réponses aux attaques lancées par une association ou un syndicat.
Gestion de la communication concernant de nombreux rappels de produits pour des sociétés de produits de grande consommation.
Surveillance des problématiques sensibles et les activités des parties prenantes pour divers clients.
Nos autres services
vos parties prenantes grâce à votre pouvoir d'influence
pour développer et améliorer leur réputation
sur la base d’informations fiables
confiance et faire de chaque collaborateur un ambassadeur
